Titre professionnel secretaire assistant medico-social - BC03 Traiter les dossiers et coordonner les operations liees au parcours du patient ou de l-usager

Un test de positionnement sera effectué en amont de la formation afin d'évaluer votre niveau et vos connaissances Tout au long de la formation, des questions seront posées sous forme de quiz disponibles sur votre plateforme e-learning afin de valider vos acquis.

- Retranscrire des informations à caractère médical ou social
- Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d'usagers
- Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
- Élaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social
- Test final
- Le titre professionnel secrétaire assistant médico-social
- Supports pédagogiques

Avec cette formation, vous acquérez les connaissances nécessaires pour retranscrire des informations à caractère médical ou social, assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d'usagers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager. Vous apprendrez également à élaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social.

Les leçons et exercices proposés sur votre plateforme e-learning vous permettront ainsi d'acquérir les compétences requises pour traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager.

La formation est complétée par une assistance technique dédiée et un accompagnement pédagogique personnalisé. L'accompagnement pédagogique est organisé autour des actions suivantes :
- Suivi téléphonique hebdomadaire par le tuteur-expert avec prise de rendez-vous pour le prochain entretien. Une liste d'actions souhaitées est envoyée ensuite par email
- Hotline téléphonique du tuteur du lundi au vendredi de 9h à 18h. Si le tuteur-expert dédié au stagiaire n'est pas disponible, un autre membre de l'équipe pédagogique est alors en capacité de prendre les appels
- Support via l'adresse e-mail du tuteur. Une réponse est apportée au maximum dans les 24 heures ouvrables
- Envois réguliers d'e-mails : emails de présentation, de suivi selon les jalons de l'avancement, de documentation, d'astuces, de bonnes pratiques, d'échéance, d'inscription à la certification...
- Accompagnement pédagogique et administratif pour le passage de la certification

Le tuteur-expert, responsable du suivi, s'engage à accompagner le stagiaire pour garantir le bon déroulement de la formation et le passage de la certification.