▷ Offre de Formation Titre professionnel secretaire assistant medico-social avec DigiVoda

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Niveau visé

Niveau BAC / BEP / CAP

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En présentiel

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Objectifs

Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités

Produire des documents professionnels courants

Communiquer des informations par écrit

Assurer la traçabilité et la conservation des informations

Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement

Planifier et organiser les activités de l'équipe

Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager

Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social

Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d'usagers

Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager

Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager

Retranscrire des informations à caractère médical ou social

Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d'usagers

Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager

Élaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social

Programme

Le TP SAMS prépare à assurer un rôle clé dans les structures sanitaires, sociales et médico-sociales, en appui aux équipes médicales, sociales et administratives.

L'objectif est de faciliter la communication, organiser les activités, et assurer la prise en charge administrative des usagers ou patients. Le/la professionnel(le) assiste l'équipe dans la circulation de l'information, la planification des réunions et des plannings, et la production de documents adaptés (courriers, comptes rendus, tableaux de bord).

La formation développe une maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie, agenda partagé) et une capacité à rédiger avec clarté et précision des écrits professionnels. Le/la secrétaire est formé(e) à l'accueil physique et téléphonique du public : écoute, orientation, transmission des messages, gestion des situations sensibles.

Il/elle apprend à gérer la traçabilité et l'archivage des informations, en conformité avec les règles de confidentialité (secret médical, RGPD), et à assurer la mise à jour des dossiers administratifs et médicaux.

Dans le domaine de la santé, le/la secrétaire prend en charge la création et le suivi des dossiers patients, la gestion des rendez-vous (consultations, examens), et coordonne le parcours de soins en lien avec les professionnels et les partenaires (hôpitaux, organismes sociaux, etc.).

La formation comprend également la retranscription d'informations médicales ou sociales, la planification d'activités ou d'interventions, et l'élaboration de tableaux de suivi pour aider à la gestion du service.

En lien permanent avec des publics variés (patients, familles, travailleurs sociaux, médecins), le/la professionnel(le) adapte sa communication, gère les priorités, et contribue à la qualité de la prise en charge.

Ce titre prépare donc à un métier alliant rigueur administrative, compétences relationnelles, et connaissance du secteur médico-social, dans le respect de l'éthique et du cadre réglementaire.