Le TP SAMS prépare à assurer un rôle clé dans les structures sanitaires, sociales et médico-sociales, en appui aux équipes médicales, sociales et administratives.


L'objectif est de faciliter la communication, organiser les activités, et assurer la prise en charge administrative des usagers ou patients. Le/la professionnel(le) assiste l'équipe dans la circulation de l'information, la planification des réunions et des plannings, et la production de documents adaptés (courriers, comptes rendus, tableaux de bord).


La formation développe une maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie, agenda partagé) et une capacité à rédiger avec clarté et précision des écrits professionnels. Le/la secrétaire est formé(e) à l'accueil physique et téléphonique du public : écoute, orientation, transmission des messages, gestion des situations sensibles.


Il/elle apprend à gérer la traçabilité et l'archivage des informations, en conformité avec les règles de confidentialité (secret médical, RGPD), et à assurer la mise à jour des dossiers administratifs et médicaux.


Dans le domaine de la santé, le/la secrétaire prend en charge la création et le suivi des dossiers patients, la gestion des rendez-vous (consultations, examens), et coordonne le parcours de soins en lien avec les professionnels et les partenaires (hôpitaux, organismes sociaux, etc.).

La formation comprend également la retranscription d'informations médicales ou sociales, la planification d'activités ou d'interventions, et l'élaboration de tableaux de suivi pour aider à la gestion du service.


En lien permanent avec des publics variés (patients, familles, travailleurs sociaux, médecins), le/la professionnel(le) adapte sa communication, gère les priorités, et contribue à la qualité de la prise en charge.


Ce titre prépare donc à un métier alliant rigueur administrative, compétences relationnelles, et connaissance du secteur médico-social, dans le respect de l'éthique et du cadre réglementaire.