Titre Professionnel Secretaire Assistant - CCP2 Traiter les operations administratives liees a la gestion commerciale et aux ressources humaines

APTITUDES 21

Non finançable CPF

Tout public

Présentiel

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Prix

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Durée

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Niveau visé

Niveau BAC / BEP / CAP

Localité

En présentiel

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Objectifs

Assurer l'administration des achats et des ventes
Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
Assurer le suivi administratif courant du personnel

Programme

Communication écrite
Communication orale
Organisation
Techniques et méthodes
Relation client
Bureautique
Gestion administrative des Ressources Humaines
Administration des ventes
Dossier Professionnel

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