Titre professionnel secretaire assistant

La formation est structurée en deux modules, complétés par une période en entreprise.

Période d'intégration : Cette première semaine est dédiée à l'accueil des participants, à la présentation des objectifs de la formation, à la découverte de l'environnement professionnel, à la sensibilisation aux enjeux du développement durable, ainsi qu'à l'adaptation individualisée du parcours de formation.

Module 1 : Assister une équipe dans la communication et l'organisation des activités
Durant 9 semaines, ce module couvre la production de documents professionnels courants à l'aide des outils bureautiques, la communication écrite et orale des informations, ainsi que la planification et l'organisation des activités de l'équipe.

Module 2 : Gérer les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
Pendant 7 semaines, les apprenants traiteront les opérations administratives des achats et des ventes, répondront aux demandes d'information des clients et géreront les réclamations courantes. Ils apprendront également à élaborer et à actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale et à suivre l'administration courante du personnel.

Période en entreprise (5 semaines) : Cette phase pratique permet de mettre en application les compétences acquises en situation réelle.

Période de certification (1 semaine) : Les apprenants passeront leurs évaluations finales afin de valider leur formation.