Titre professionnel negociateur technico-commercial

EBM Business School

Non finançable CPF

Tout public

Présentiel

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Prix

Nous contacter

Durée

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Niveau visé

Niveau BAC + 2

Localité

En présentiel

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Objectifs

Élaborer une stratégie commerciale omnicanale pour un secteur géographique défini Assurer une veille commerciale pour analyser l'état du marché.

Organiser un plan d'actions commerciales.

Mettre en oeuvre des actions de fidélisation.

Réaliser le bilan de l'activité commerciale et rendre compte.

Prospecter et négocier une proposition commerciale

Prospecter à distance et physiquement un secteur géographique.

Concevoir une solution technique et commerciale appropriée aux besoins détectés.

Négocier une solution technique et commerciale.

Compétences transversales de l'emploi :

Maîtriser les outils et usages numériques.

Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service

Programme

Prospection et développement commercial
- Identifier les cibles
- Démarcher les clients (téléphone, terrain, salons…)
- Gérer un portefeuille

Conception de solutions techniques
- Comprendre les besoins du client
- Adapter les produits/services proposés
- Élaborer une offre personnalisée

Négociation et vente
- Préparer et mener un entretien de vente
- Argumenter, convaincre, conclure une vente
- Négocier les conditions commerciales

Suivi de l'activité
- Suivi des ventes, relances, fidélisation
- Utilisation d'un CRM (outil de gestion de la relation client)
- Veille technique et commerciale

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