Titre professionnel negociateur technico-commercial

EBM Business School

Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Prix
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Durée
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Niveau visé
Niveau BAC + 2
Localité
En présentiel
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 92 - Gennevilliers
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 75 - Paris
  • 77 - Seine-et-Marne
  • 78 - Yvelines
  • 91 - Essonne
  • 92 - Hauts-de-Seine
  • 93 - Seine-Saint-Denis
  • 94 - Val-de-Marne
  • 95 - Val-d'Oise
Objectifs
Élaborer une stratégie commerciale omnicanale pour un secteur géographique défini Assurer une veille commerciale pour analyser l'état du marché.

  • Organiser un plan d'actions commerciales.

  • Mettre en oeuvre des actions de fidélisation.

  • Réaliser le bilan de l'activité commerciale et rendre compte.

Prospecter et négocier une proposition commerciale


  • Prospecter à distance et physiquement un secteur géographique.

  • Concevoir une solution technique et commerciale appropriée aux besoins détectés.

  • Négocier une solution technique et commerciale.

Compétences transversales de l'emploi :


  • Maîtriser les outils et usages numériques.

  • Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service

     
Programme
 

  • Prospection et développement commercial

    • Identifier les cibles

    • Démarcher les clients (téléphone, terrain, salons…)

    • Gérer un portefeuille



  • Conception de solutions techniques

    • Comprendre les besoins du client

    • Adapter les produits/services proposés

    • Élaborer une offre personnalisée



  • Négociation et vente

    • Préparer et mener un entretien de vente

    • Argumenter, convaincre, conclure une vente

    • Négocier les conditions commerciales



  • Suivi de l'activité

    • Suivi des ventes, relances, fidélisation

    • Utilisation d'un CRM (outil de gestion de la relation client)

    • Veille technique et commerciale


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