Titre professionnel negociateur technico-commercial
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Niveau BAC + 2
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Objectifs
Le/la Négociateur Technico-Commercial exploite les potentialités de vente sur un secteur géographique défini dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise. Il/elle élabore une stratégie commerciale omnicanale, organise et met en œuvre un plan d'actions commerciales et en évalue les résultats. Il/elle prospecte à distance et physiquement des entreprises afin de développer son portefeuille client, d'atteindre les objectifs fixés et de développer le chiffre d'affaires de l'entreprise. Il/elle conçoit et négocie des solutions techniques de produits ou de prestations de service.
Programme
1. Module préparatoire
Le rôle du NTC :
– Son environnement
– Ses missions
– Sa posture
2. CCP1 – Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en oeuvre
3. CCP2 – Négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client
- Droit du travail
- Intégrer efficacement une équipe/une entreprise
- Réussir sa communication écrite et orale (CNV)
Le rôle du NTC :
– Son environnement
– Ses missions
– Sa posture
2. CCP1 – Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en oeuvre
- Assurer une veille commerciale
- Concevoir et organiser un plan d'actions commerciales
- Prospecter un secteur défini
- Analyser ses performances, élaborer et mettre en œuvre des actions correctives
3. CCP2 – Négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client
- Représenter l'entreprise et valoriser son image
- Concevoir une proposition technique et commerciale
- Négocier une solution technique et commerciale
- Réaliser le bilan, ajuster son activité commerciale et rendre compte
- Optimiser la gestion de la relation client
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