Titre professionnel Negociateur technico commercial
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Objectifs
Cette formation vise à former des professionnels capables de développer et gérer un portefeuille client dans un environnement compétitif et en constante évolution. Le négociateur technico-commercial maîtrise les techniques de prospection et de négociation, élabore des solutions personnalisées et assure leur suivi pour optimiser la satisfaction client et fidéliser les entreprises partenaires.
Les compétences acquises incluent la veille stratégique, l'analyse des tendances du marché, la gestion des indicateurs de performance, ainsi que la conception d'offres respectueuses des enjeux de transition écologique.
Programme
Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre :
- Assurer une veille commerciale
- Concevoir et organiser un plan d'actions commerciales
- Prospecter un secteur défini
- Analyser ses performances, élaborer et mettre en œuvre des actions correctives
Négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client :
- Représenter l'entreprise et valoriser son image
- Concevoir une proposition technique et commerciale
- Négocier une solution technique et commerciale
- Réaliser le bilan, ajuster son activité commerciale et rendre compte
- Optimiser la gestion de la relation client
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