Titre professionnel employe-e commercial-e -Apprentissage

GRETA CFA DE L'AUDE ET DES PYRENEES ORIENTALES

Non finançable CPF

Tout public

Présentiel

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Prix

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Durée

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Niveau visé

Niveau BAC / BEP / CAP

Localité

En présentiel

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Objectifs

- Gérer les flux de marchandises par une mise des produits à disposition des clientsbr- Contribuer à l'attractivité de l'unité marchande par une mise en rayon optimiséebr- Participer à la mise en place d'opérations commercialesbr- Participer à la satisfaction du client par un accueil et un accompagnement adaptés pour renforcer la fidélisationbr- Assurer l'encaissement en maîtrisant les outils numériques à sa disposition

Programme

Modules Techniques :brbrCCP 1. Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanalbrApprovisionner l'unité marchandebrAssurer la présentation marchande des produitsbrContribuer à la gestion et optimiser les stocksbrTraiter les commandes de produits de clientsbrbrCCP 2. Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanalbrAccueillir, renseigner et servir les clientsbrContribuer à l'amélioration de l'expérience d'achatbrTenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-servicebrbrbrbr brbrbr