Titre professionnel employe-e commercial-e -Apprentissage
GRETA CFA DE L'AUDE ET DES PYRENEES ORIENTALES
Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
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Etudiant
Prix
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Durée
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Niveau visé
Niveau BAC / BEP / CAP
Localité
En présentiel
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Objectifs
- Gérer les flux de marchandises par une mise des produits à disposition des clientsbr- Contribuer à l'attractivité de l'unité marchande par une mise en rayon optimiséebr- Participer à la mise en place d'opérations commercialesbr- Participer à la satisfaction du client par un accueil et un accompagnement adaptés pour renforcer la fidélisationbr- Assurer l'encaissement en maîtrisant les outils numériques à sa disposition
Programme
Modules Techniques :brbrCCP 1. Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanalbrApprovisionner l'unité marchandebrAssurer la présentation marchande des produitsbrContribuer à la gestion et optimiser les stocksbrTraiter les commandes de produits de clientsbrbrCCP 2. Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanalbrAccueillir, renseigner et servir les clientsbrContribuer à l'amélioration de l'expérience d'achatbrTenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-servicebrbrbrbr brbrbr
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