Offre de Formation Titre professionnel employe-e commercial-e avec K.D.F.P - KOM & DEV FORMATION PROFESSIONNELLE | MaFormation.fr

Titre professionnel employe-e commercial-e

K.D.F.P - KOM & DEV FORMATION PROFESSIONNELLE

Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Modalités
En ligne En présentiel
Durée
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Prix
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Niveau visé
Niveau BAC / BEP / CAP

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 40 - Saint-Vincent-de-Paul
  • 64 - Morlaàs
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 16 - Charente
  • 17 - Charente-Maritime
  • 19 - Corrèze
  • 23 - Creuse
  • 24 - Dordogne
  • 33 - Gironde
  • 40 - Landes
  • 47 - Lot-et-Garonne
  • 64 - Pyrénées-Atlantiques
  • 79 - Deux-Sèvres
  • 86 - Vienne
  • 87 - Haute-Vienne

Objectifs

Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal.
Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal.

Programme

PROGRAMME

JOURNEE D'INTEGRATION
Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation

BLOC DE COMPÉTENCE 1 (CCP 1) - RNCP37098BC01

METTRE A DISPOSITION DES CLIENTS LES PRODUITS DE L'UNITE MARCHANDE DANS UN ENVIRONNEMENT OMNICANAL

- Approvisionner l'unité marchande
- Assurer la présentation marchande des produits
- Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
- Traiter les commandes de produits de clients

BLOC DE COMPÉTENCE 2 (CCP 2) - RNCP37098BC02

ACCUEILLIR LES CLIENTS ET REPONDRE A LEUR DEMANDE DANS UN ENVIRONNEMENT OMNICANAL

- Accueillir, renseigner et servir les clients
- Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
- Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

EXAMENS BLANC - 3h
EXAMEN FINAL DEVANT JURY - 3h

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