▷ Offre de Formation Titre professionnel employe commercial avec Hors piste conseil

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Objectifs

L'employé commercial met les produits à disposition des clients. Il les accueille avec attention et répond à leur demande afin de s'assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.

Programme

Le titulaire du Titre Professionnel d'Employé Commercial est un professionnel indispensable au bon fonctionnement d'un point de vente. Il assure l'accueil et le conseil des clients, participe à la mise en rayon et à la gestion des stocks, et effectue les opérations de vente. Sa connaissance des produits et sa capacité à répondre aux besoins des clients contribuent à leur satisfaction et à la fidélisation. Grâce à ses compétences en encaissement, en merchandising et en respect des procédures commerciales, il garantit une expérience client optimale. Par son engagement et son sens du service, il joue un rôle essentiel dans la dynamique commerciale et le succès du point de vente.

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