Offre de Formation Titre professionnel employe administratif et d-accueil avec HR Conseil | MaFormation.fr

Titre professionnel employe administratif et d-accueil

HR Conseil

Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Modalités
En ligne
Durée
Nous contacter
Prix
1500 €
Niveau visé
Niveau BAC / BEP / CAP

Localité

En ligne

Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.

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Objectifs

Acquérir et développer des techniques d'accueil en face à face ou au téléphone.
Développer un esprit qualité de service et valoriser l'image de l'entreprise.
Apprendre à gérer les situations délicates.
Se préparer à intégrer un emploi durable.

Programme

Gestion des dossiers, équipements, consommables.
Maîtrise de l'outils informatique.
Les écrits professionnelles.
Les données chiffrées.
Le langage, anglais, français.
Techniques professionnelles, organiser, accueillir, informer, conseiller.

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