Titre professionnel employe administratif et d-accueil

HR Conseil

Non finançable CPF
Tout public
En ligne
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Prix
1500 €
Durée
Nous contacter
Niveau visé
Niveau BAC / BEP / CAP
Localité
En ligne
Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.
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Objectifs
Acquérir et développer des techniques d'accueil en face à face ou au téléphone.
Développer un esprit qualité de service et valoriser l'image de l'entreprise.
Apprendre à gérer les situations délicates.
Se préparer à intégrer un emploi durable.
Programme
Gestion des dossiers, équipements, consommables.
Maîtrise de l'outils informatique.
Les écrits professionnelles.
Les données chiffrées.
Le langage, anglais, français.
Techniques professionnelles, organiser, accueillir, informer, conseiller.

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