Titre professionnel de secretaire assistant par apprentissage
GESTIC FORMATION
Non finançable CPF
Tout public
En ligne
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Prix
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Durée
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Niveau visé
Niveau BAC / BEP / CAP
Localité
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En présentiel
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Objectifs
> Etre capable de réaliser le traitement administratif de dossiers (frappe de courrier, mise en forme de document,...) et de transmettre les informations (e-mail, notes, fax,...) pour le compte d'un ou plusieurs services ou d'un responsable selon l'organisation de l'entreprise.
> Etre capable de prendre en charge le suivi complet de dossiers (contrats de maintenance des équipements, de la structure,...).
> Etre capable de coordonner une équipe.
> Etre capable de prendre en charge le suivi complet de dossiers (contrats de maintenance des équipements, de la structure,...).
> Etre capable de coordonner une équipe.
Programme
1. Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
> Produire des documents professionnels courants.
> Communiquer des informations par écrit.
> Assurer la traçabilité et la conservation des informations.
> Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement.
> Planifier et organiser les activités de l'équipe.
2. Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
> Assurer l'administration des achats et des ventes.
> Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes.
> Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale.
> Assurer le suivi administratif courant du personnel.
> Produire des documents professionnels courants.
> Communiquer des informations par écrit.
> Assurer la traçabilité et la conservation des informations.
> Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement.
> Planifier et organiser les activités de l'équipe.
2. Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
> Assurer l'administration des achats et des ventes.
> Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes.
> Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale.
> Assurer le suivi administratif courant du personnel.
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