Titre professionnel conseiller vendeur en voyages BC2 vendre des prestations touristiques
Axess développement tourismeurop
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Niveau BAC / BEP / CAP
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Objectifs
A l'issue de la formation, les apprenants seront capables de maîtriser les compétences du CCP2 "Vendre des prestations touristiques" :
• Combiner des prestations à partir de la demande d'une clientèle groupe ou individuelle
• Présenter et valoriser une destination et une offre en français et en anglais et contractualiser la vente
• Gérer le dossier client dans le cadre légal et appliquer la politique qualité de l'établissement
• Combiner des prestations à partir de la demande d'une clientèle groupe ou individuelle
• Présenter et valoriser une destination et une offre en français et en anglais et contractualiser la vente
• Gérer le dossier client dans le cadre légal et appliquer la politique qualité de l'établissement
Programme
Connaissance des opérateurs du tourisme
o Connaissance des destinations touristiques
o Anglais du tourisme
o Techniques de vente
o Conception de produits touristiques : le package dynamique
o Droit du tourisme
o Connaissance des destinations touristiques
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