Titre professionnel conseiller vendeur en voyages
Tethys Education
Le plus de la formation
https://tethys-education.com/
Localité
En ligne
Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.
Certifications
Qualiopi
Pré-requis
Niveau BEP CAP
Être âgé(e) de 16 ans révolus à la date d’entrée en formation et disposer d'une bonne connexion internet.
Objectifs
Le bénéficiaire sera capable de :
- Accueillir et renseigner les clients en français et en anglais
- Identifier les besoins du client et proposer une offre adaptée
- Réaliser les opérations de réservation (transport, hébergement, forfait)
- Rédiger les documents de voyage et contrats
- Utiliser les outils de réservation (Amadeus, Gestour)
- Appliquer les procédures commerciales (suivi client, qualité)
- Créer une prestation touristique forfaitisée
Programme
1. Réserver des prestations touristiques
Accueillir et conseiller les différents types de clientèles en français et en anglais en identifiant leurs besoins et attentes
Effectuer des réservations personnalisées, émettre les documents et les contrats de vente correspondants
2. Vendre des prestations touristiques
* Combiner des prestations à partir de la demande d'une clientèle groupe ou individuelle
* Présenter et valoriser une destination et une offre en français et en anglais et contractualiser la vente
* Gérer le dossier client dans le cadre légal et appliquer la politique qualité de l'établissement
3. Concevoir et promouvoir un forfait touristique
* Concevoir un forfait touristique et réaliser la cotation
* Promouvoir un forfait touristique en français et en anglais
La formation en vidéo
Financement
Des solutions de financement pour vous aider
À propos du centre Tethys Education
Vivez l'école autrement avec Tethys Education : la seule école 100% tourisme et 100% digitale.
Tethys Education c’est :
- Des séquences de travail courtes (30 à 60min sur chaque notion)
- Des supports d’apprentissage variés et interactifs : cours disponibles en audio + séances lives avec vos formateurs
- Des formateurs expérimentés, disponibles et issus du monde professionnel
- Un apprentissage par l’expérimentation et l’application systématique et concrète des notions nouvelles.
- Des exemples actualisés en continu
- La constitution d’une véritable culture touristique avec, chaque mois, une synthèse de l’actualité touristique ainsi qu’un zoom sur une destination.
Envie d’en savoir plus sur cette formation ?
Documentez-vous sur la formation
Ces formations peuvent vous intéresser
2490 €
3890 €
3390 €