Titre professionnel conseiller vendeur en voyages

Axess développement tourismeurop

Non finançable CPF

Tout public

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Durée

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Niveau visé

Niveau BAC / BEP / CAP

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Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.

Objectifs

A l'issue de la formation , les apprenants seront capables de : 1. Réserver des prestations touristiques -Accueillir et conseiller les différents types de clientèles en français et en anglais en identifiant leurs besoins et attentes -Effectuer des réservations personnalisées, émettre les documents et les contrats de vente correspondants 2. Vendre des prestations touristiques -Combiner des prestations à partir de la demande d'une clientèle groupe ou individuelle -Présenter et valoriser une destination et une offre en français et en anglais et contractualiser la vente -Gérer le dossier client dans le cadre légal et appliquer la politique qualité de l'établissement 3. Concevoir et promouvoir un forfait touristique -Concevoir un forfait touristique et réaliser la cotation -Promouvoir un forfait touristique en français et en anglais

Programme

Environnement Professionnel - Environnement géographique - Connaissance des tour-opérateurs - Connaissance des destinations touristiques - Anglais du tourisme - Conception de produits touristiques - Techniques d¿accueil bilingues - Techniques de vente - Amadeus AIR - Amadeus RAIL

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