Titre Assistant d-administration commerciale -TPE-PME -H-F

GRETA 71 - Sud Bourgogne

Non finançable CPF

Tout public

En ligne

Présentiel

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Prix

8550 €

Durée

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Niveau visé

Niveau BAC / BEP / CAP

Localité

En ligne

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En présentiel

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Objectifs

- Assister l'équipe commerciale à la réalisation de la chaîne commerciale de la TPE/PME

- Assister les services périphériques à la fonction commerciale de la TPE/PME dans leur quotidien

- Contribuer à la fidélisation des clients et au développement du chiffre d'affaires des TPE/PME

Programme

BC01 – Assister l'équipe commerciale à la réalisation de la chaîne commerciale de la TPE/PME

-Suivi administratif des ventes à l'aide des outils numériques de l'entreprise : rédaction des devis ; création et gestion des documents commerciaux, du bon de commande à la facture ; suivi des commandes, de la livraison et de la facturation

- Support client et coordination interne : prise en charge des sollicitations et réclamations des clients ; suivi de la coordination entre les acteurs internes de la chaine commerciale

BC02 – Assister les services périphériques à la fonction commerciale de la TPE/PME dans leur quotidien

- Communication interne et externe avec les collaborateurs, les clients et les fournisseurs, les banques et les administrations de la TPE / PME

- Soutien administratif à l'activité managériale de la TPE / PME

BC03 – Contribuer à la fidélisation des clients et au développement du chiffre d'affaires des TPE/PME

- Participation aux actions de prospection

- Contribution à la promotion et à l'engagement en ligne pour soutenir les activités commerciales de la TPE / PME.

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