Techniques de negociation outils- techniques et attitudes fondamentales de la negociation- 2 jours

1 - Mesurer l'importance de la préparation de la négociation

- Exercice de négociation sans préparation sur jeu d'essai fourni par le formateur
- Analyse des résultats

2 - Définir des objectifs pertinents

- Les méthodes de définition des objectifs techniques
- Les méthodes de définition des objectifs commerciaux
- Identification des objectifs du négociateur adverse

3 - Déterminer l'impact des clauses contractuelles

- Lister les clauses contractuelles effectives ou potentielles
- Évaluer l'impact positif ou négatif de chaque clause

4 - Identifier ce qui peut être négocié et pourquoi

- Déterminer les points à traiter en fonction des objectifs
- Identifier les leviers d'action et les points de rupture

5 - Appliquer la méthode pour conduire la négociation

- Techniques d'influence
- Principes de négociation
- Comment rester maître du timing et de la conduite
- Les attitudes efficaces 

6 - Appliquer la méthode pour conduire la négociation

- Techniques d'influence
- Principes de négociation
- Comment rester maître du timing et de la conduite
- Les attitudes efficaces
- Savoir sortir d'une impasse