ACCUEIL DE LA PATIENTELE

• Renseignement et orientation des patients

• Gestion de l'agenda du ou des médecin(s)

• Fixation des rendez-vous en fonction de l'urgence et des priorités en recueillant toutes les informations nécessaires

• Gestion des situations difficiles avec certains patients et prise d'initiative en fonction de l'urgence (faire allonger le patient, appeler le médecin en urgence, les services

d'urgences…)

GESTION DES DOSSIERS DES PATIENTS

• Création et tenue à jour du dossier médical du patient

• Identification des différents types et modes de classement adaptés aux besoins de la

structure et mise en œuvre

• Saisie et mise en forme de documents et formulaires : courriers, comptes rendus

opératoires, certificats, ordonnances,…

• Gestion du suivi administratif des actes médicaux

GESTION DE L'HOSPITALISATION DES

PATIENTS

• Prise des rendez-vous avec l'anesthésiste

• Gestion des dates et types d'interventions et les plannings du bloc opératoire,

• Gestion des entrées et sorties du patient dans le service,

• Transmission des documents nécessaires, de l'entrée au classement du dossier,

• Transmission des éléments nécessaires au DIM (Département de l'Information Médicale) dans le cadre du PMSI (Programme de Médicalisation du Système Informatisé)

• Gestion du suivi des dossiers patients.

PARTICIPATION A LA GESTION DES HONORAIRES

• Préparation des imprimés spécifiques : feuilles de soins, entente préalable, AT (arrêt

de travail), ALD (Affection Longue Durée), PUMA …