Secretaire assistant medico-social

ERIKA BILLY

Non finançable CPF

Tout public

Présentiel

Public admis

Salarié en poste

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Entreprise

Étudiant

Prix

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Durée

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Niveau visé

Niveau BAC / BEP / CAP

Localité

En présentiel

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Objectifs

• Bureautique et secrétariat - Acquérir les fondamentaux de la bureautique et de l'informatique afin de produire tous types de documents, permettant l'organisation du service.
• Gestion du dossier - Renseigner et accueillir le patient, ainsi que le dossier médical en respectant la déontologie médicale et réaliser la facturation des actes, tout en gérant la complexité des agendas.
• Gestion du patient/usager - Acquérir la vitesse de frappe, ainsi que la terminologie spécifique aux spécialités, coopérer avec les autres spécialités afin d'établir la l'entrée/sortie du patient/usager. Réaliser des statistiques.
• Français - Savoir rédiger en français sans faire de faute (Voltaire)
• Anglais - Comprendre oralement et savoir orienter en langue anglaise

Programme

• Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
o Produire des documents professionnels courants.
o Communiquer des informations par écrit.
o Assurer la traçabilité et la conservation des informations.
o Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement.
o Planifier et organiser les activités de l'équipe.
• Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager
o Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social.
o Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d'usagers.
o Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager.
• Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
o Retranscrire des informations à caractère médical ou social.
o Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d'usagers.
o Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager.
o Élaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social.