Secretaire Administratif

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Objectifs
 

  • Acquérir les compétences essentielles pour assumer efficacement les responsabilités administratives.

  • Maîtriser les outils et techniques de communication professionnelle.

  • Développer des capacités organisationnelles et de gestion de bureau.

  • Comprendre les principes de base de la gestion documentaire et de l'administration.
Programme
Module 1: Fondamentaux de l'Administration

  • Rôles et responsabilités du secrétaire administratif.

  • Communication professionnelle et gestion des relations.

  • Techniques de gestion du temps et des priorités.
Module 2: Outils de Bureau et Gestion Documentaire


  • Utilisation avancée des logiciels bureautiques (Microsoft Office, Google Workspace).

  • Gestion électronique des documents et archivage.
Module 3: Organisation Administrative


  • Planification et coordination des réunions.

  • Gestion des voyages et des déplacements.

  • Techniques de rédaction de rapports et de correspondance professionnelle.
Module 4: Développement Personnel et Professionnel


  • Développement de compétences en service à la clientèle.

  • Adaptabilité aux changements organisationnels.

  • Amélioration continue des compétences administratives.

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