En amont du parcours

Questionnaire digital d'évaluation des connaissances de base des participants

Identification de leurs attentes spécifiques
Ces éléments sont utilisés pour adapter le contenu du parcours


Les risques psychosociaux : de quoi parle-t-on ?

Définir les termes : souffrance, stress, harcèlement, risque psychosocial…

Se doter de grilles de lecture pour comprendre les mécanismes de construction de la souffrance au travail
Echanges collectifs et élaboration de grilles de lecture

Repérer les symptômes et les expressions de la souffrance


La règlementation, les obligations et les enjeux de prévention

Repérer les obligations légales en matière de prévention

Comprendre la responsabilité du manager sur ce sujet

Situer les enjeux (de santé, économiques)


Connaître les facteurs de risques psychosociaux

Identifier tous les facteurs de risques internes et externes
Réflexions collectives

Repérer les facteurs qui relèvent de la responsabilité de l'entreprise (politique RH, organisation, conditions de travail, culture d'entreprise…) et du manager


Bonnes pratiques managériales de prévention

Quel rôle le manager peut-il avoir en matière de prévention des RPS dans son équipe

Focus sur les pratiques en matière de sollicitations, de charge de travail, d'environnement, de reconnaissance, de sentiment de sécurité, de gestion des tensions, de harcèlement…
Travail collectif d'identification des risques et des ajustements à apporter pour les réduire

Se positionner en tant que manager, en interne et avec le client, pour réduire les risques
Feuille de route individuelle pour les participants


Faire face à une situation avérée

Connaitre les acteurs sur lesquels s'appuyer en cas de situation difficile
Réflexion : quels process sont en place dans votre structure, comment la communiquez vous ?

Savoir accueillir, alerter et orienter
Réflexions collectives en maïeutique

Communiquer avec le salarié, l'équipe, le client
Mises en situation