Risques psycho-sociaux RPS pour representants du personnel

Introduction
Tour de table : présentation des participants, des besoins, rappels des objectifs et auto-positionnement
E-learning : introduction aux risques psycho-sociaux

Faire face aux cas de harcèlements
Identifier les différentes manifestations du harcèlement
Faire face à une suspicion de harcèlement non avéré (moral / sexuel)
Evaluer les conséquences d'une accusation sans fondement
Mise en situation : jeux de rôle : Dossiers type et exercice sur l'analyse de la situation en question

Prévenir et faire face aux autres RPS
Les différentes formes de violences au travail
Les troubles musculosquelettiques
Le cas du télétravail

Anticiper les risques et identifier les signaux d'alerte
Identifier les différents types de personnalité : repérage en fonction de la personnalité en présence
Identifier les salariés en situation de RPS
Cas pratique : sous forme d'activité ludique déterminer les types de personnalité pour adapter son discours

De la détection à la matérialisation
Accueillir un signalement et évaluer la matérialité des faits
Mener l'interview d'un salarié en situation de RPS : utiliser l'écoute active
Accompagner une personne en situation de RPS
Visionnage d'un film avec « erreurs à ne pas commettre »

Prévenir et résoudre les situations à risque dans une démarche globale de prévention
Les acteurs et le pilotage des RP
Les différents types de prévention
Rôle des élus dans ces préventions et les procédures de résolution
Bâtir un plan d'actions adapté.

Élaborer les outils de mesure de la prévention des RPS
Intégrer les RPS dans le DUERP

Conclusion