▷ Offre de Formation Responsable de distribution omnicanale avec CCI Campus Centre

Public admis

Salarié en poste

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Entreprise

Etudiant

Prix

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Durée

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Niveau visé

Niveau BAC + 5

Localité

En présentiel

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Objectifs

Compétences visées

Elaboration du plan opérationnel de développement commercial omnicanal

Pilotage de l'activité d'une unité commerciale sur ses canaux physiques et digitaux

Management des équipes de l'unité commerciale dans un contexte de vente omnicanal

Programme

Bloc 1 : Élaboration du plan opérationnel de développement commercial omnicanal

Exercer une fonction de veille et anticiper les tendances

Analyser les profils et comportements de ses clients

Définir des actions marketing et commerciales innovantes

Elaborer le plan d'actions commercial omnicanal

Rédiger un plan d'action commercial argumenté

Bloc 2 : Pilotage de l'activité d'une unité commerciale sur ses canaux physiques et digitaux

Vérifier l'application des règles et normes QHSE/ERP

Adapter le merchandising à l'activité commerciale

Gérer et suivre son offre multicanale

Optimiser ses stocks

Gérer la relation fournisseur dans un cadre RSE

Piloter des actions commerciales phygitales innovantes

Garantir une expérience client de qualité

Analyser ses résultats et en assurer le reporting

Bloc 3 : Management des équipes de l'unité commerciale dans un contexte de vente omnicanale

Anticiper les besoins en personnel et participer au recrutement

Planifier, organiser et adapter le travail de son équipe

Encadrer et animer son équipe

Accompagner et développer les compétences de son équipe

Masterclass
Digital Management

Concevoir et créer des visuels

Animer une communauté

Améliorer la visibilité et la notoriété d'une marque

Développer sa marque personnelle

Administrer un site WordPress

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