Responsable de distribution omnicanale

CCI Campus Centre

Non finançable CPF
DemandeurEmploi
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Prix
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Durée
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Niveau visé
Niveau BAC + 5
Localité
En présentiel
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 36 - Châteauroux
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 18 - Cher
  • 28 - Eure-et-Loir
  • 36 - Indre
  • 37 - Indre-et-Loire
  • 41 - Loir-et-Cher
  • 45 - Loiret
Objectifs
Compétences visées

  • Elaboration du plan opérationnel de développement commercial omnicanal

  • Pilotage de l'activité d'une unité commerciale sur ses canaux physiques et digitaux

  • Management des équipes de l'unité commerciale dans un contexte de vente omnicanal
Programme
Bloc 1 : Élaboration du plan opérationnel de développement commercial omnicanal

  • Exercer une fonction de veille et anticiper les tendances

  • Analyser les profils et comportements de ses clients

  • Définir des actions marketing et commerciales innovantes

  • Elaborer le plan d'actions commercial omnicanal

  • Rédiger un plan d'action commercial argumenté

Bloc 2 : Pilotage de l'activité d'une unité commerciale sur ses canaux physiques et digitaux


  • Vérifier l'application des règles et normes QHSE/ERP

  • Adapter le merchandising à l'activité commerciale

  • Gérer et suivre son offre multicanale

  • Optimiser ses stocks

  • Gérer la relation fournisseur dans un cadre RSE

  • Piloter des actions commerciales phygitales innovantes

  • Garantir une expérience client de qualité

  • Analyser ses résultats et en assurer le reporting

Bloc 3 : Management des équipes de l'unité commerciale dans un contexte de vente omnicanale


  • Anticiper les besoins en personnel et participer au recrutement

  • Planifier, organiser et adapter le travail de son équipe

  • Encadrer et animer son équipe

  • Accompagner et développer les compétences de son équipe

Masterclass
Digital Management


  • Concevoir et créer des visuels

  • Animer une communauté

  • Améliorer la visibilité et la notoriété d'une marque

  • Développer sa marque personnelle

  • Administrer un site WordPress

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