1) Environnement économique et juridique de l'immobilier

-Le cadre juridique de l'agence

-La valeur des biens immobiliers, les mandants, mandats et avant-contrats

-Le montage et la commercialisation d'une opération immobilière en VEFA

-Le logement social

-La relation client et le conseil jusqu'à la conclusion de l'affaire

-Les choix de positionnement, les stratégies commerciales, l'équilibre financier de l'agence

-Les autres secteurs de l'immobilier : immobilier commercial, viager, investisseurs professionnels en location saisonnière, marchand de biens, location résidence principale

2) Gestion immobilière et syndic

-La loi du 6 juillet 1989

-Les différents types de baux

-La gestion administrative d'un locataire

-Les fondamentaux de la gestion locative

-Les organes de la copropriété

-Les fondamentaux de la copropriété

3) Technique du bâtiment

-Savoir analyser un bien sous l'angle des différentes données de sa création et de sa vie

-Les évolutions législatives liées à l'habitat

-Les éléments de mission de la Loi MOP

-Les différents matériaux de construction gros-œuvre

-Les différents matériaux de second-œuvre

-L'importance des normes dans l'organisation d'un bâtiment

-Les principales causes des pathologies du bâtiment de sa création et de sa vie

4) Anglais appliqué

-Structures grammaticales

-Lexique professionnel

-Méthode et outils de rédaction d'un essai

-Vocabulaire et expressions idiomatiques de la communication orale

-Vocabulaire et usages de la communication écrite

5) Techniques de vente

-La communication commerciale

-Les phases de la vente et les stratégies de négociation

-La vente complète

-Le guide d'entretien téléphonique

6) Déontologie et non-discrimination

Déontologie (2 heures)

Non-discrimination (2 heures)