Prevenir et gerer les risques psychosociaux - RPS Qualite- Hygiene- Securite
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Objectifs
Identifier le rôle du manager face aux RPS
Anticiper des situations critiques
Participer à la prévention
Résoudre des situations favorisants l'exposition aux RPS
Programme
1. Identifier les enjeux
Définitions des RPS (stress, burn out, conflits, harcèlement, violences, suicide, maladie, changement)
Les différents facteurs de risques (organisation du travail, gestion des RH, qualité des relations au sein des équipes, espace de travail, santé physique, etc)
Les répercussions sur la santé des salariés (dépression, troubles musculo-squelettiques, troubles du sommeil)
Les coûts pour l'entreprise (absentéisme, maladies, baisse de productivité, etc)
Des tensions au sein des équipes
Multiplication des contentieux
Jour 1 - Après-midi
2. Définir le cadre légal
Obligation de résultat
Le Document Unique
Code du travail
ANI
Jurisprudence
Responsabilité civile et pénale de l'employeur
La responsabilité du manager, la délégation de pouvoirs
Le droit de retrait du salarié
Jour 2 - Matin
3. Identifier les acteurs de la prévention
La Direction
Les représentants du personnel
Les représentants du CHSCT
La Médecine du Travail
Psychologues
4. Mettre en place des actions préventives
Cerner les facteurs favorables aux salariés
Cerner les indicateurs santé, sociaux et psychologiques
Les différents types de management respectant le bien être
Choisir les méthodes et les outils
Repérer les situations à risque
Alerter la Direction
Jour 2 - Après-midi
5. Agir sur les risques
Mettre en place des critères d'alerte
Agir au quotidien dans ses paroles et ses actes
Motiver les salariés
Instaurer le dialogue, pratiquer l'écoute active
Aider un salarié en difficulté
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