Pack jeune entreprise micro entrepreneurs
CMA Formation Moselle - CFA de Metz
- Organiser son action de prospection commerciale
- Maitriser sa relation client et mettre en œuvre une stratégie pour assurer une rentabilité
- Analyser votre activité pour travailler efficacement
- Concevoir les documents fondamentaux pour la gestion de la micro-entreprise
Auto évaluation
Vendre plus et mieux
- La prospection, les moyens de prospection
- Les outils d'aide à la vente: rôle et utilité
- La présentation et le suivi de son devis
- L'argumentaire de vente et les techniques de vente
- La relance commerciale
- Tenir un fichier de prospects, de clients, de fournisseurs
- Rédiger des courriers administratifs
- Gérer un agenda, un planning, des prises de RDV, des appels téléphoniques
- Rédiger des lettres de relance, des mises en demeure de payer
- Les assurances de biens, de responsabilité, de personne
Gérer son entreprise
- Définition marketing du prix de vente, information sur les prix
- Détermination par rapport aux coûts, à la demande, à la concurrence
- Taux de marque, de marge, coefficient multiplicateur
- Coûts dans l'entreprise
- Détermination des heures facturables et du taux horaire de facturation
- Réalisation des devis, des factures, des avoirs, des factures d'acompte, de bons de livraison, des PV de réception
Réaliser et analyser les tableaux de bord
- Les tableaux de bord et l'entreprise, choisir les indicateurs pertinents, construire les tableaux de bord
- Mesurer l'efficacité des moyens mis en œuvre et l'adéquation avec la stratégie
Evaluation des compétences visées
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