Ouverture d-un centre multi-services Mail Boxes Etc

MBE France / mail Boxes Etc.

Non finançable CPF

DemandeurEmploi

Présentiel

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Prix

3600 €

Durée

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Localité

En présentiel

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Objectifs

- Proposer et vendre une offre de services sur-mesure d'expédition, d'emballage ou d'impression à un client entrant dans leur Centre ou démarché lors de leur prospection - Assurer la gestion financière de leur Centre - Utiliser les outils de gestion de caisse, de gestion de la relation client - Communiquer sur leurs services (réseaux, presse...).

Programme

- Vente de services (vente en prospection porte à porte ou téléphonique auprès des entreprises) - Gestion des clients en point de vente - Gestion du temps et des priorités - organisation d'un Centre - Gestion financière d'un Centre - Gestion des ressources humaines - Expédition : marché, formalités, emballage, comment choisir un transporteur - Graphisme et impression : marché, comment réaliser des supports de communication type cartes de visite, flyers - Utilisation des outils informations (logiciel de gestion de caisse et de l'activité, logiciel de gestion de la relation client