▷ Offre de Formation Ouverture d-un centre multi-services Mail Boxes Etc avec MBE France / mail Boxes Etc.

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Etudiant

Prix

3600 €

Durée

Nous contacter

Niveau visé

Non diplômante

Localité

En présentiel

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Objectifs

- Proposer et vendre une offre de services sur-mesure d'expédition, d'emballage ou d'impression à un client entrant dans leur Centre ou démarché lors de leur prospection
- Assurer la gestion financière de leur Centre
- Utiliser les outils de gestion de caisse, de gestion de la relation client
- Communiquer sur leurs services (réseaux, presse...).

Programme

- Vente de services (vente en prospection porte à porte ou téléphonique auprès des entreprises)
- Gestion des clients en point de vente
- Gestion du temps et des priorités
- organisation d'un Centre
- Gestion financière d'un Centre
- Gestion des ressources humaines
- Expédition : marché, formalités, emballage, comment choisir un transporteur
- Graphisme et impression : marché, comment réaliser des supports de communication type cartes de visite, flyers
- Utilisation des outils informations (logiciel de gestion de caisse et de l'activité, logiciel de gestion de la relation client