Introduction

Tour de table : présentation des participants, des besoins, rappels des objectifs et auto positionnement
Le cadre de la NAO

Pour quelles entreprises ?
Qui sont les négociateurs
Sur quels thèmes négocier ?
Avec quelle périodicité ?
Un accord pour négocier ?
Avant les NAO

Etablir un bilan de l'application des négociations de l'année précédente
Identifier les problématiques à négocier
Préparer les documentations à fournir
Elaborer un calendrier prévisionnel
Se fixer des objectifs raisonnables
Construire des scénarios
Evaluer les conséquences prévisibles
La méthode de la négociation raisonnée

La discussion par position ne permet pas d'aboutir à un accord judicieux
La négociation raisonnée repose sur 4 principes de base :
Traiter séparément les questions de personnes et les différends
Se concentrer les propositions de la direction et les intérêts en jeu
Imaginer des solutions multiples pour un bénéfice mutuel
Exiger l'utilisation de critères objectifs
Cas pratique : préparation d'une NAO sur les salaires et discussions en réunion
La conclusion des NAO

Construire l'accord, conditions de validité et formalités
Le constat de désaccord
La possibilité de décision unilatérale
Le suivi de l'accord
Les contestations éventuelles
Conclusion générale