▷ Offre de Formation Negociation et closing dans le domaine technique avec France Solidarité

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Etudiant

Prix

2000 €

Durée

Nous contacter

Localité

En ligne

Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.

Objectifs

Maîtriser les compétences essentielles de négociation technique.
Préparer et exécuter des négociations techniques avec confiance.
Identifier les signaux d'achat et de fermeture d'affaires.
Utiliser des techniques de clôture efficaces pour conclure des contrats techniques.
Gérer les relations avec les clients après la vente pour favoriser la fidélisation.

Programme

Module 1 : Les Fondements de la Négociation Technique

Introduction à la négociation technique
Comprendre les besoins et les attentes des clients
Établir une relation de confiance avec le client
Module 2 : Préparation à la Négociation Technique

Analyse de la concurrence et du marché
Développement d'une proposition technique convaincante
Identification des points forts et faibles de votre offre
Module 3 : Techniques de Négociation Avancées

Gestion des objections techniques
Utilisation de la communication non verbale
Négociation face à face vs en ligne
Module 4 : Closing dans le Domaine Technique

Les différentes étapes du processus de closing
Techniques de clôture efficaces
Négociation du contrat final
Module 5 : Gestion des Relations Après la Vente

Suivi post-vente et satisfaction du client
Gestion des réclamations et des litiges
Développement de relations à long terme