Mobiliser vos équipes sur les enjeux de la qualité et sécurité des soins

La formation en résumé

Cette formation porte sur l’utilisation des outils du coaching pour accompagner les démarches de qualité et de sécurité des soins. Elle vise à permettre aux participants de favoriser l’adhésion des équipes, de construire une vision commune et de développer leurs compétences relationnelles. Le parcours aborde également la co-construction, l’intelligence collective et l’amélioration continue afin d’engager les équipes dans l’action et de soutenir la pérennité des démarches.

Le programme

• Distinguer les rôles et les complémentarités du manager, du coach et de l’expert.


• Identifier son mode de fonctionnement et ses valeurs, et mobiliser des outils de coaching adaptés aux démarches qualité et sécurité des soins.


• Accompagner les équipes et développer une communication positive.


• Co-construire et s’approprier en équipe les outils et méthodes d’amélioration continue.


• Mobiliser l’intelligence collective, les programmes d’amélioration continue et la culture du résultat.


• Participer à un club d’intervision.

Les compétences visées

• Mettre en application des outils de coaching pour favoriser l’adhésion aux démarches qualité et sécurité des soins.


• Fédérer les équipes autour d’une vision commune.


• Développer ses ressources personnelles et ses compétences relationnelles.


• Accompagner la co-construction et l’amélioration continue en équipe.

À qui s’adresse cette formation ?

La formation s’adresse aux professionnels qui accompagnent des équipes dans le déploiement de démarches qualité et de sécurité des soins. Elle concerne notamment les directeurs et responsables qualité-gestion des risques, les directeurs des soins, les cadres de santé, les chefs de pôle, les médecins et les pharmaciens.

Éléments de méthodologie

La pédagogie s’appuie sur des retours d’expérience, l’analyse de la pratique et des échanges interactifs. Des ateliers pratiques et des illustrations viennent soutenir l’appropriation des outils de coaching et leur mobilisation dans les démarches qualité et sécurité des soins.