▷ Offre de Formation Mastere Ingenieur d-affaires Niveau 7 avec GRETA Rouen Maritime (Siège)

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Niveau visé

Niveau > BAC + 5

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Objectifs

Compétences attestées :

Analyser des marchés selon les secteurs économiques
Définir les objectifs stratégiques et opérationnels
Définir la politique de marque, la politique de produit
Elaborer la matrice marketing omnicanal
Développer une culture d'entreprise centrée client
Identifier et suivre les indicateurs de performance
Caractériser et élaborer la politique marketing et commerciale
Assurer le développement commercial de la BU
Construire le développement de l'activité
Mobiliser les différents services de la BU
Etudier et interpréter les tableaux de bord économiques et financiers pour orienter le pilotage de l'activité
Calculer le chiffre d'affaires prévisionnel et les marges contributives
Définir les objectifs généraux et sectoriels
Affecter des ressources pour optimiser la rentabilité et la valorisation de l'entreprise
Assurer la pérennité financières et économiques de la BU
Prospecter les affaires à forte valeur pour l'entreprise afin de développer son portefeuille client
Chiffrer les impacts financiers du projet afin de déterminer la faisabilité du projet
Elaborer une offre sur mesure afin de prendre en compte les attentes du client
Réaliser une négociation d'affaires afin de convaincre le client de signer
Identifier les clauses spécifiques afin de contractualiser l'offre
Identifier et définir les besoins en compétences internes et externes afin de répondre au besoin de l'affaire
Définir les étapes afin de piloter et coordonner le travail en mode le projet
Manager les équipes projet afin de mener à bien les objectifs opérationnels
Réaliser le bilan de l'affaire afin d'identifier les points d'amélioration

Programme

Activités visées :
DEFINITION ET PILOTAGE DES ORIENTATIONS STRATEGIQUES D'UNE BU ORIENTEE RELATION CLIENT

A1.1 : Réalisation d'une étude de marché

A1.2 : Elaboration, préparation et pilotage du plan stratégique

A1.3 – Elaboration et conception d'une offre, prestations et produits, centrée clients

A1.4 – Définition, pilotage et mise en œuvre de la stratégie omnicanal

A1.5 - Définition, pilotage et développement de l'expérience client

A1.6 – Elaboration et suivi du tableau de bord

PILOTAGE DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL ET PROMOTIONNEL D'UNE BU

A2.1 – Définition et conduite du développement commercial

A2.2 – Mobilisation et pilotage des ressources

A2.3 - Développement et conduite de l'action commerciale

A2.4 - Planification et coordination des actions

PILOTAGE DE LA PERFORMANCE ECONOMIQUE ET FINANCIERE D'UNE BU

A3.1 - Analyse des résultats financiers de la BU

A3.2 - Définition des objectifs de chiffre d'affaires et de marges

A3.3 – pilotage des objectifs quantitatifs et qualitatifs de la BU

A3.4 – Participation aux décisions d'investissements

A3.5 – Conduite d'une veille économique et financière

ELABORATION D' UNE PROPOSITION COMMERCIALE COMPLEXE ET MULTIMODALE

A4.1. Détermination des affaires à développer

A4.2. Elaboration du chiffrage

A4.3. Elaboration et finalisation de l'offre

PILOTAGE DU PROJET ET DES RESSOURCES INTERNES ET EXTERNES

A5 .1. Pilotage du projet

A5.2. Mettre en œuvre des leviers d'amélioration continue des performances

A5.3. Management des équipes projet

A5.4. Analyse du projet