À l'issue de la formation, les apprenants seront en mesure de :

- Explorer les théories de la communication pour développer une réflexion critique.

- Utiliser les méthodes, concepts et approches en sciences humaines, sociales et en sciences de l'information et de la communication.

- Identifier et expliquer les enjeux stratégiques des organisations et du secteur du conseil (technologies et IA, mondialisation, RSE, etc.).

- Diagnostiquer une organisation en analysant une situation à partir de données recueillies (entretiens, observations, questionnaires) et d'analyses (sociologique, sémiologique, organisationnelle, culturelle, business plan).

- Concevoir et piloter une mission de conseil, de la proposition commerciale jusqu'à la gestion du projet (analyse d'une demande, stratégie de relation client, élaboration d'une offre, construction d'un dispositif d'intervention).

- Adopter une posture professionnelle de conseil en mettant en oeuvre des pratiques variées (leadership, créativité, facilitation, design thinking, communication, éthique, etc.).