L'évolution de la logistique/ Supply Chain vers un ensemble complexe intégrant dorénavant différents services.

Depuis une vingtaine d'année, la Supply Chain (chaîne logistique) est un élément de gestion incontournable dans les entreprises. En effet, la gestion des prévisions des ventes et la planification de l'activité permettent de mieux maîtriser les coûts par l'anticipation des besoins. La gestion et l'optimisation des stocks permet à l'entreprise de maîtriser sa trésorerie (besoin en fond de roulement) qui s'avère primordiale dans un contexte concurrentiel international.

La Supply Chain était souvent limitée à la gestion de la logistique. Elle a évolué dans son organisation pour intégrer les services qui sont en interactions permanentes et cela afin de mieux satisfaire le client.