1) Construire une dynamique managériale


A) Développer une mentalité et un style de responsable

– Savoir exercer l'autorité et tenir sa place sans complexe

– Savoir négocier, être ferme sans bloquer ni dévaloriser

– Gérer la globalité de la fonction : manager, gestionnaire, conseiller, etc.


B) Maîtriser l'animation d'une équipe, savoir motiver ses collaborateurs en développant des relations positives et durables

– Définir des objectifs ambitieux mais réalistes, les faire partager, les négocier

– Prévenir les facteurs de démotivation et de relâchements individuels et collectifs

– Mettre en place une communication efficace pérenne


C) Savoir piloter son unité, l'adapter à l'environnement, conduire les actions correctrices, contrôler et obtenir des résultats

– S'entourer d'indicateurs, d'outils de pilotage simples et visuels. Dans les domaines de la transaction, de la location, de la gestion de copropriété : élaborer des tableaux de bord efficaces pour conduire l'équipe et faire de ses collaborateurs des acteurs

– S'efforcer d'être en hauteur de vue pour outiller son équipe, lui transmettre les savoirs, les savoir-faire et savoir-être


2) Le management appliqué à l'agence immobilière


A) Savoir organiser et planifier

– Gérer l'amplitude horaire, les priorités

– Déceler les tâches chronophages, gérer les sollicitations constantes et énergivores

– Définir et faire respecter les règles du jeu

– Établir et promouvoir la délégation, et l'autonomie de ses collaborateurs

– Partager les rôles


B) Exercer son rôle d'animateur pour stimuler son équipe

– Surmonter les tensions psychologiques du rôle de manager

– Gérer des conditions de travail parfois changeantes

– Savoir diffuser et démystifier une information, un message parfois impopulaire

– Savoir s'adapter aux personnalités difficiles


MISES EN SITUATION