Manager public - Negociation commerciale

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Objectifs
Développer des compétences avancées en négociation commerciale dans le secteur public pour optimiser les transactions et les relations avec les parties prenantes.
Programme
Module 1 : Introduction à la Négociation Commerciale

  • Principes de Base : Concepts clés et types de négociation.

  • Processus : Étapes du processus de négociation et préparation.
Module 2 : Techniques de Négociation


  • Stratégies : Techniques de négociation gagnant-gagnant.

  • Tactiques : Utilisation des tactiques de persuasion et gestion des concessions.
Module 3 : Communication et Influence


  • Communication : Techniques de communication efficace et écoute active.

  • Influence : Méthodes pour influencer les parties prenantes et gérer les conflits.
Module 4 : Analyse et Gestion des Offres


  • Offres : Évaluation et formulation des offres commerciales.

  • Contrats : Élaboration et gestion des contrats et accords.
Module 5 : Suivi et Évaluation


  • Suivi : Techniques pour assurer le suivi post-négociation.

  • Évaluation : Analyse des résultats de la négociation et amélioration continue.
Module 6 : Études de Cas et Scénarios Pratiques


  • Cas Pratiques : Analyse de scénarios réels et simulation de négociations.

  • Retours : Retour sur les performances et apprentissages clés.

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