Manager public - Negociation commerciale
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Objectifs
Développer des compétences avancées en négociation commerciale dans le secteur public pour optimiser les transactions et les relations avec les parties prenantes.
Programme
Module 1 : Introduction à la Négociation Commerciale
- Principes de Base : Concepts clés et types de négociation.
- Processus : Étapes du processus de négociation et préparation.
- Stratégies : Techniques de négociation gagnant-gagnant.
- Tactiques : Utilisation des tactiques de persuasion et gestion des concessions.
- Communication : Techniques de communication efficace et écoute active.
- Influence : Méthodes pour influencer les parties prenantes et gérer les conflits.
- Offres : Évaluation et formulation des offres commerciales.
- Contrats : Élaboration et gestion des contrats et accords.
- Suivi : Techniques pour assurer le suivi post-négociation.
- Évaluation : Analyse des résultats de la négociation et amélioration continue.
- Cas Pratiques : Analyse de scénarios réels et simulation de négociations.
- Retours : Retour sur les performances et apprentissages clés.
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