Offre de Formation Manager du developpement commercial - Mastere Marketing Digital et E-commerce avec Ynov | MaFormation.fr

Manager du developpement commercial - Mastere Marketing Digital et E-commerce

Ynov

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Niveau > BAC + 5

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 59 - Lille
  • 75 - Paris
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 01 - Ain
  • 02 - Aisne
  • 03 - Allier
  • 04 - Alpes-de-Haute-Provence
  • 05 - Hautes-Alpes
  • 06 - Alpes-Maritimes
  • 07 - Ardèche
  • 08 - Ardennes
  • 09 - Ariège
  • 10 - Aube
  • 11 - Aude
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  • 14 - Calvados
  • 15 - Cantal
  • 16 - Charente
  • 17 - Charente-Maritime
  • 18 - Cher
  • 19 - Corrèze
  • 21 - Côte-d'Or
  • 22 - Côtes-d'Armor
  • 23 - Creuse
  • 24 - Dordogne
  • 25 - Doubs
  • 26 - Drôme
  • 27 - Eure
  • 28 - Eure-et-Loir
  • 29 - Finistère
  • 2A - Corse-du-Sud
  • 2B - Haute-Corse
  • 30 - Gard
  • 31 - Haute-Garonne
  • 32 - Gers
  • 33 - Gironde
  • 34 - Hérault
  • 35 - Ille-et-Vilaine
  • 36 - Indre
  • 37 - Indre-et-Loire
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  • 39 - Jura
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  • 47 - Lot-et-Garonne
  • 48 - Lozère
  • 49 - Maine-et-Loire
  • 50 - Manche
  • 51 - Marne
  • 52 - Haute-Marne
  • 53 - Mayenne
  • 54 - Meurthe-et-Moselle
  • 55 - Meuse
  • 56 - Morbihan
  • 57 - Moselle
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  • 59 - Nord
  • 60 - Oise
  • 61 - Orne
  • 62 - Pas-de-Calais
  • 63 - Puy-de-Dôme
  • 64 - Pyrénées-Atlantiques
  • 65 - Hautes-Pyrénées
  • 66 - Pyrénées-Orientales
  • 67 - Bas-Rhin
  • 68 - Haut-Rhin
  • 69 - Rhône
  • 70 - Haute-Saône
  • 71 - Saône-et-Loire
  • 72 - Sarthe
  • 73 - Savoie
  • 74 - Haute-Savoie
  • 75 - Paris
  • 76 - Seine-Maritime
  • 77 - Seine-et-Marne
  • 78 - Yvelines
  • 79 - Deux-Sèvres
  • 80 - Somme
  • 81 - Tarn
  • 82 - Tarn-et-Garonne
  • 83 - Var
  • 84 - Vaucluse
  • 85 - Vendée
  • 86 - Vienne
  • 87 - Haute-Vienne
  • 88 - Vosges
  • 89 - Yonne
  • 90 - Territoire de Belfort
  • 91 - Essonne
  • 92 - Hauts-de-Seine
  • 93 - Seine-Saint-Denis
  • 94 - Val-de-Marne
  • 95 - Val-d'Oise
  • 971 - Guadeloupe
  • 972 - Martinique
  • 973 - Guyane
  • 974 - La Réunion
  • 975 - Saint-Pierre-et-Miquelon
  • 976 - Mayotte
  • 977 - Saint-Barthélemy
  • 978 - Saint-Martin
  • 984 - Terres australes et antarctiques françaises
  • 986 - Wallis et Futuna
  • 987 - Polynésie française
  • 988 - Nouvelle-Calédonie
  • 989 - Île de Clipperton

Objectifs


  • Etablir un diagnostic de l'entreprise

  • Réaliser une étude de marché

  • Déterminer les objectifs commerciaux

  • Définir un produit ou une gamme de produits

  • Estimer la rentabilité des nouveaux produits

  • Proposer un plan d'actions commerciales

  • Assister la force de vente

  • Entretenir les relations avec toutes les parties prenantes de l'entreprise

  • Formaliser un portefeuille clients ou prospects qualifié

  • Affiner la base de données clients

  • Maîtriser les codes d'un entretien client

  • Rédiger une offre commerciale

  • Optimiser la relation client

  • Proposer un programme de fidélisation

  • Définir et mettre en place un outil de CRM

  • Augmenter la satisfaction client de manière continue

  • Appréhender les enjeux de chaque métier

  • Décoder les pratiques culturelles et prévenir les risques

  •  Anticiper les besoins en compétences et conduire des entretiens

  • Tenir un tableau de bord

  • Formaliser des objectifs clairs et hiérarchisés

  • Construire les tableaux de suivi des performances commerciales

  • Analyser les performances commerciales

  • Réaliser un reporting auprès de sa hiérarchie

  • Définir un budget et construire un tableau budgétaire par projet

  • Négocier avec les prestataires en interne et en externe

  • Présenter et défendre un budget

  • Gérer le budget commercial, arbitrer et allouer les dépenses et investissements

Programme

1ère année
Management du Développement Commercial

  • Stratégie de prospection et de fidélisation

  • Vente & Négociation

  • I.A. Génératives : l'art du prompt

  • Analytics et mesure de la performance
Marketing Digital


  • CMS vitrine et e-commerce

  • Stratégies Social Media et Influence

  • Web Analytics
E-Commerce et Retail Management


  • Stratégies Retail Media & Data

  • Tech for Retail

  • Parcours et expérience client
2ème année
Management du Développement Commercial


  • Management des équipes commerciales

  • Droit du digital

  • Gestion de projet et Ingénierie d'affaires

  • Data visualisation
Marketing Digital

Ce module a pour objectif de vous former à aux techniques de prospection digitale et de génération de leads (contacts commerciaux).

  • Social Ads & Social Selling

  • Gestion de la relation client (CRM)

  • Search Engine Marketing (SEO / SEA)

E-Commerce et Retail Management


  • E-commerce & Stratégies Omnicanal

  • Supply chain et logistique

  • UX / UI appliqué au E-commerce
1ère et 2ème année


  • IA : Ethique et Usages



  • Anglais (E-learning et cours en anglais)

  • Projets fil rouge et concours divers (Mademoiselle PITCH / Challenge 48h / L'Oréal Brand Storm)

  • Impact & RSE

  • Projet professionnel

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