Enseignements du tronc commun :

- Négociation et management des forces de vente - Approfondissements ACD109

- Anglais professionnel ANG320

- Comptabilité et contrôle de gestion Découverte CCG100

- Initiation à la gestion de la relation client CRM CSV002

- Initiation au marketing B to B CSV003

- Règles générales du droit des contrats DRA103

- Veille stratégique et concurrentielle ESC103

- Stratégie de communication multicanal ESC132

- Marketing électronique/marketing digital ESC123

- Management des organisations MSE101

- Rapport d'activité


Module « Négociation et développement Clientèle »

- Analyse :

- Etude de marché

- Marketing stratégique / relationnel

- Gestion de portefeuille clients / fournisseurs

- Outils d'analyse de portefeuille

- Techniques de développement clientèle et performance commerciale

- Négociation et transaction

- Techniques commerciales et de négociation

- Posture commerciale

- Psychosociologie de la consommation