Lean six sigma yellow belt

Introduction à l'amélioration continue
- Qu'est-ce que la performance ?
- Définition, philosophie et origine du Lean Six Sigma.
Les outils et méthodes de résolution de problème
- Vue d'ensemble des principales notions et outils du Lean Six Sigma (DMAIC, KAIZEN, les 7 gaspillages, etc) et des rôles et responsabilités en Lean Six Sigma.
- Méthodes de résolution de problèmes (A3, Kaizen, par percée...).
- Simulation d'un processus.
- Impact de la variation sur la satisfaction client.
- Chasse aux gaspillages et à la non valeur ajoutée.
Approche DMAIC
- La phase Définir : charte projet, VOC, conduite du changement.
- La phase Mesurer : Gemba walk, digramme Spaghetti, cartographie des processus, Value Stream Mapping, diagramme causes à effets.
- La phase Analyser : recherche des causes racines, des VA, NVA et NVAE, statistiques descriptives.
- La phase Améliorer : génération et priorisation des solutions, vérification des solutions.
- La phase Contrôler : rédaction des standards, formation, plan de contrôle, plan de communication, manager Lean (tournées terrain quotidiennes, management visuel, ....).
Introduction au Lean Six Sigma