Leadership, management & communication

1. La formation en résumé

Cette formation s’adresse aux professionnels managériaux qui souhaitent renforcer leur posture de leader affirmé et améliorer leur communication avec leurs équipes. Conçue par l’Institut Supérieur du Travail (IST), elle propose des outils concrets, des mises en situation réelles et un accompagnement personnalisé pour mieux responsabiliser les collaborateurs et gérer des situations complexes. L’objectif principal est de permettre aux participants de communiquer clairement et constructivement, fédérer autour d’un objectif commun tout en respectant les individualités, adopter un leadership bienveillant et responsabiliser efficacement leurs équipes.

2. Les thèmes abordés

- Affirmer son rôle de manager et identifier son style de leadership, incluant un panorama des différents styles et un autodiagnostic personnalisé.
- Communiquer efficacement en tant que manager, avec un focus sur les piliers de la communication managériale, l’écoute active, la remontée et la diffusion des informations, ainsi que des jeux de rôle.
- Comprendre les leviers de la motivation et l’engagement des collaborateurs, en donnant du sens via storytelling, vision et adaptation de la posture selon la maturité des collaborateurs.
- Élaborer une feuille de route à très court terme avec la définition d’objectifs individuels et planification d’actions concrètes à mettre en œuvre.
- Faire un retour d’expérience sur les actions menées, identifier les succès et les difficultés rencontrées.
- Gérer les conflits en identifiant les signaux faibles, en utilisant des techniques pour désamorcer les tensions et en pratiquant des jeux de rôle sur des situations délicates.
- Conduire les entretiens managériaux comme outils de performance, incluant la structuration des entretiens de recadrage, de félicitation et d’évaluation, ainsi que la fixation d’objectifs SMART avec simulations.
- Clore la formation par un bilan, l’élaboration d’un plan de développement personnel et la présentation de ressources complémentaires.

3. Éléments de méthodologie de la formation

La formation combine exposés, échanges, études de cas, mises en situation et simulations concrètes pour favoriser l’apprentissage actif. Elle utilise des outils variés tels que des quiz d’évaluation des connaissances, des jeux de rôle et des diagnostics flash. L’accompagnement personnalisé permet d’adapter les enseignements au contexte professionnel des participants. Les moyens techniques incluent l’utilisation d’ordinateurs, paperboard et vidéoprojecteur. L’évaluation se fait à chaud par questionnaires et quizz, avec un suivi basé sur un questionnaire de satisfaction.