La methode de resolution de problemes 8D

Acquérir une connaissance théorique et pratique de la méthodologie 8D et détailler les outils spécifiques à chacune des étapes


Compétences visées

- Constituer l'équipe pour la prise en charge du problème et définir les rôles

- Décrire le problème pour comprendre la situation : rapports de non-conformités, brainstorming, Pareto, Est/N'est pas

- Identifier les actions immédiates pour limiter le problème

- Rechercher la ou les causes du problème : arbre des défauts, 5 pourquoi

- Déterminer les actions correctives pour éradiquer le problème

- Mettre en place les actions pour solutionner le problème : matrice de décision, production pilote, diagramme de Gantt

- Produire les moyens d'éviter la réapparition du problème : AMDEC, cartographie des procédés, Maîtrise Statistique des Processus

- Féliciter l'équipe et examiner les opportunités de réplication