Green belt Lean Service Public®

1. La formation en résumé
La formation Green Belt Lean Service Public® vise à maîtriser les étapes et les outils nécessaires à la conduite d’ateliers d’optimisation. Elle permet de structurer et déployer une démarche d’amélioration continue au sein d’un organisme, tout en accompagnant efficacement le changement auprès des acteurs impliqués. Le plus de ce programme réside dans la combinaison d’une approche technique rigoureuse et d’un développement d’une culture de transformation, favorisant ainsi une amélioration durable de la performance des processus.

2. Les thèmes abordés
Le programme se décompose en deux grandes parties :
- Partie 1 : Maîtriser la technique et conduire un projet d’optimisation
- Jour 1 : Compréhension des enjeux, notions clés d’optimisation, performance collective, qualité/coût/délai, innovation, analyse de la valeur, identification des irritants, solutions rapides et projets selon la norme FD X06-090.
- Jour 2 : Présentation détaillée des étapes Décider et Cadrer, avec atelier de cadrage d’un atelier d’optimisation.
- Jour 3 : Approfondissement des étapes Décrire (visite GEMBA, formalisation d’une VSM), Analyser (identification des goulots, irritants, analyse des causes), Améliorer (leviers, Quick Win, innovation disruptive), et Clôturer, accompagné d’ateliers pratiques.

- Partie 2 : Déployer la démarche et développer une culture de transformation
- Jour 4 : Adoption de la posture d’expert en performance, principes du Lean et management Agile, management visuel et routines, avec atelier de création d’un panneau de management visuel.
- Jour 5 : Présentation du système Lean Service Public, rôles des acteurs, facteurs de succès et risques, construction d’un programme de transformation, plan de communication et accompagnement au changement, avec atelier de construction d’un plan de transformation.
- Jour 6 : Pérennisation des gains via des outils d’animation d’équipes, amélioration continue, outils de créativité et de motivation (KATA, DOJO, LEGO, Management 3.0).
- Jour 7 : Validation des compétences à travers la conduite d’un projet d’optimisation et présentation des résultats devant un jury.

3. Éléments de méthodologie de la formation
L’approche pédagogique combine apports théoriques, études de cas et ateliers pratiques visant à ancrer les compétences dans le contexte professionnel. Un accompagnement inter-session est réalisé à distance pour guider les stagiaires dans leurs travaux et favoriser la mise en œuvre progressive des acquis. La formation s’appuie également sur une validation finale des compétences, assurant la maîtrise opérationnelle des outils et méthodes enseignés.