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Objectifs
- Reconnaître les principaux processus d'un projet
- Élaborer un plan de management de projet
- Assister ou réaliser les tâches de suivi et de contrôle
Programme
1. Introduction à la gestion de projet
2. Gestion des équipes de projet
3. Contrôle et suivi (Coûts, échéancier, Qualité)
4. Mécanismes de communication
5. Gestion des risques et Approvisionnement
6. Gestion du contenu et de la qualité
7. Évaluation
- Définition d'un projet
- Les composantes d'un projet
- Les cycles de vie
- Le PMI® et le PMBOK® Guide
- Les critères de succès
- Le projet dans son environnement
- Les parties prenantes
- Structures organisationnelles
2. Gestion des équipes de projet
- Rôle du gestionnaire de projet
- Motivation et influence
- Résolution de problèmes et prise de décision
- Conduite de réunion
- Matrice des responsabilités
- Bâtir une équipe efficace
- Conflits
3. Contrôle et suivi (Coûts, échéancier, Qualité)
- Découpage du projet
- Comptabilité de projet
- Réserve et provision
- Techniques d'estimation (PERT, CPM)
- Référentiel
- Introduction à EVM
- Les audits qualité
4. Mécanismes de communication
- Gestion du changement organisationnel
- Indicateurs de performance
- Communication interne et externe
- Écoute, feed-back et questionnement
- Gestion des documents
- Clôture de projet
5. Gestion des risques et Approvisionnement
- Définition, identification, analyse et pilotage
- Incertitude et contraintes
- La tolérance au risque
- Sélection d'un fournisseur
- Les types de contrats - Critères d'acceptabilité
- Le processus d'approvisionnement et son environnement
6. Gestion du contenu et de la qualité
- Définition du contenu
- Charte de projet
- Contrôle des modifications
- Définition de la qualité
- Coût de la qualité
- Normes (CMM, ISO)
- Analyse de causes
- Revues de qualité
7. Évaluation
- Gestion des besoins
- Typologies des projets informatiques
- Gouvernance des projets
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