Gestion de chambres d-hotes-Gites

Zéphyr Conseil & Formation

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 30 - Alès
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  • 09 - Ariège
  • 11 - Aude
  • 12 - Aveyron
  • 30 - Gard
  • 31 - Haute-Garonne
  • 32 - Gers
  • 34 - Hérault
  • 46 - Lot
  • 48 - Lozère
  • 65 - Hautes-Pyrénées
  • 66 - Pyrénées-Orientales
  • 81 - Tarn
  • 82 - Tarn-et-Garonne
Objectifs

Exploiter de façon professionnelle la gestion, la réservation, la communication de son hébergement avec la puissance des outils actuels.

Programme
EXCEL au service du suivi de gestion
  • Réalisation de tableaux croisés dynamiques
  • Analyse des données

Les réservations 

  • Gestion professionnelle de sa boîte mail
  • Traitement des demandes d'information et réservation 
  • Rédaction des contrats et des conditions générales de vente

L'enquête de satisfaction

  • Elaboration de l'enquête
  • Analyse des résultats
  • Actions à entreprendre

Surveillance de sa e-réputation

  • Mise en place d'une veille informationnelle
  • Connaissance des principaux sites d'avis
  • Prise en main de sa fiche entreprise
  • Présence sur les Blogs et forums 

Une communication efficace à travers les médias-sociaux

  • Identification des réseaux sociaux 
  • Création d'un compte Facebook 
  • Animation des différents réseaux sociaux 
  • Elaboration de votre campagne publicitaire

Les outils Google au service de votre communication

  • Gestion des alertes Google
  • Exploitation des outils de cartographie tels que Maps, My Business
  • Réussite de sa campagne publicitaire avec Ads.

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