▷ Offre de Formation Gestion administrative pour organismes de formation et centre de formation CFA avec ADS

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Niveau visé

Non diplômante

Localité

En présentiel

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Objectifs

1. Maîtriser les fondamentaux de la gestion administrative :
- Comprendre et appliquer les processus administratifs propres aux organismes de formation et aux CFA.
- Gérer les inscriptions, le suivi des apprenants, et les dossiers administratifs.

2. Optimiser la gestion des relations avec les organismes financeurs (OPCO, Pôle Emploi, Région) :
- Préparer et suivre les demandes de financement.
- Assurer la conformité des dossiers administratifs avec les exigences des financeurs.

3. Développer des compétences en gestion documentaire et bureautique :
- Utiliser les outils de gestion (CRM, ERP, logiciels bureautiques) pour organiser les tâches administratives quotidiennes.
- Maîtriser la gestion des bases de données des apprenants et des documents légaux.

4. Coordonner et suivre les actions de formation :
- Planifier les sessions de formation, assurer le suivi administratif et logistique des formations.
- Assurer la mise à jour des dossiers de formation et des conventions.

5. Connaître les obligations légales et réglementaires :
- Appliquer les obligations légales liées à la gestion administrative d'un organisme de

Programme

Module 1 : Préparation et suivi des dossiers de financement (40 heures)
Préparation des dossiers de financement auprès des OPCO, France Travail, CPF, etc.
Suivi des demandes et relances.
Évaluation des besoins spécifiques des apprenants ainsi que les auto-évaluations des compétences.

Module 2 : Planification des sessions de formation (40 heures)
1. Élaboration du calendrier des sessions.
2. Gestion des ajustements de planning.
3. Recherche et réservation des locaux.
4. Coordination des équipements nécessaires.
5. Coordination des intervenants et formateurs.
6. Gestion des contrats et des disponibilités.

Module 3 : Gestion des inscriptions et désinscriptions (40 heures)
1. Enregistrement des inscriptions.
2. Gestion des désistements et réinscriptions.
3. Mise en place des feuilles de présence.
4. Suivi et justification des absences.
5. Préparation des certificats de fin de formation.

Module 4 : Facturation des frais de formation (40 heures)
1. Établissement des factures.
2. Envoi et suivi des paiements.
3. Coordination avec le service comptabilité.
4. Gestion des impayés et relances.
5. Préparation des devis selon les besoins des clients.
6. Émission et envoi des factures.
7. Évaluation : étude de cas et quiz (2 heures)

Module 5 : Support aux apprenants (40 heures)
1. Contrôle des supports pédagogiques.
2. Vérification de la qualité des supports.
3. Mise à jour et distribution des supports.
4. Réponse aux questions des apprenants.
5. Gestion des FAQ et assistance.
6. Organisation de sessions de questions/réponses.
7. Résolution des problèmes logistiques et pédagogiques.

Module 6 : Évaluation continue (40 heures)
1. Mise en place des évaluations formatives.
2. Correction et feedback aux apprenants.
3. Enquête de satisfaction.
4. Analyse des retours.
5. Révision des modules en fonction des feedbacks.
6. Mise en place de nouvelles stratégies pédagogiques.

Module 7 : Suivi post-formation (40 heures)
1. Envoi de questionnaires post-formation.
2. Analyse des données de suivi.
3. Evaluation de l'impact à moyen et long terme.
4. Reporting aux parties prenantes.

Module 8 : Contrôle qualité (40 heures)
1. Planification et réalisation d'audits internes.
2. Analyse des résultats et recommandations.
3. Étude des données d'évaluation.
4. Rapports de performance.
5. Développement de plans d'amélioration.
6. Suivi de la mise en oeuvre.
7. Évaluation : étude de cas et quiz (2 heures)

Module 9 : Conformité légale (40 heures)
1. Connaissance et application des réglementations.
2. Mise à jour des processus selon la législation.
3. Archivage et gestion des documents légaux.
4. Audits de conformité.
5. Évaluation : étude de cas et quiz (2 heures)

Module 10 : Plateforme d'E-learning intégrée à Dendreo + Catalogue (40 heures)
1. Création et intégration de nouveaux modules.
2. Maintenance de la plateforme.
3. Élaboration du catalogue des formations.
4. Intégration avec le site web pour SEO.