1. Organisation des prestations de transport (70 h)
Étudier la faisabilité des demandes (contraintes réglementaires, techniques, environnementales)
Organiser les enlèvements et livraisons de manière rentable
Identifier les besoins en moyens humains et matériels
Intégrer la dimension environnementale et le développement durable (RSE)
Élaborer un plan de transport y compris en intermodal
Utilisation d'outils numériques (TMS, cartographie, tableurs)

2. Tarification et affrètement (35 h)
Méthodes de calcul des coûts (binôme, trinôme, tonne/km, m³/km…)
Établissement de devis détaillés et conformes au Code des Transports
Intégration de l'affrètement ponctuel dans l'offre
Rédaction d'une proposition technique et tarifaire
Suivi de la rentabilité et calcul des marges


3. Planification et affectation des moyens (35 h)
Affecter et planifier conducteurs et véhicules en optimisant les ressources
Utiliser les bourses de fret et réseaux de sous-traitants
Prendre en compte les situations de handicap et les contraintes réglementaires (Code du travail, convention collective)
Contrôler la validité des documents chauffeurs et véhicules (permis, FIMO/FCO, contrôles techniques, assurances…)
Tenir à jour et ajuster un planning en temps réel


4. Suivi, coordination et sécurité des opérations (35 h)
Encadrer au quotidien les conducteurs (briefing, consignes, documents)
Coordonner l'exécution des transports et gérer les aléas
Organiser et superviser la gestion des quais (chargement/déchargement, flux, sécurité)
Assurer la sécurité des intervenants, du fret et des installations
Prévenir et traiter les litiges courants
Optimiser les rechargements et trajets retour


5. Tableaux de suivi, qualité et rentabilité (20 h)
Collecter et analyser les indicateurs de performance
Suivi qualité et gestion des anomalies