Employe d-etage hotellerie et hotellerie de plein air - Contrat en alternance
AFPA DR Entreprise Grand Est
Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Prix
Nous contacter
Durée
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Niveau visé
Niveau BAC / BEP / CAP
Localité
En présentiel
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Objectifs
- Entretenir les chambres et contribuer à l'amélioration du service client
- Entretenir les lieux dédiés aux clients et au personnel
Programme
Module préparatoire : acteur autonome de mon alternance
1. Entretenir les chambres et contribuer à l'amélioration du service client en hôtellerie et hôtellerie de plein air
- Entretien quotidien des chambres, des salles de bains et des toilettes
- Approvisionnement des offices de stockage et du chariot de service
- Personnalisation de l'accueil
- Intervention au service des étages
2. Entretenir les lieux dédiés aux clients et au personnel en hôtellerie et hôtellerie de plein air
- Entretien des lieux publics et des locaux de service
- Contribution au fonctionnement de la lingerie et de la buanderie : réception, contrôle et stockage du linge
- Utilisation de la machine à laver et du sèche-linge de l'établissement hôtelier ou d'hôtellerie de plein air
- Entretien des locaux dédiés aux clients et au personnel
Session d'examen
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