Elaborer une etude de marche
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Objectifs
> Concevoir un questionnaire adapté aux
objectifs de recherche et aux interlocuteurs
sollicités
> Anticiper et optimiser l'exploitation des résultats
obtenus
objectifs de recherche et aux interlocuteurs
sollicités
> Anticiper et optimiser l'exploitation des résultats
obtenus
Programme
UNE ÉTUDE DE MARCHÉ, POURQUOI ?
L'ÉTUDE DE MARCHÉ : QUAND LA FAIRE ?
L'ÉTUDE DE MARCHÉ, COMMENT LA FAIRE ?
OÙ TROUVER DES INFORMATIONS PERTINENTES ?
RÉALISER UN QUESTIONNAIRE (ENQUÊTE QUANTITATIVE)
• Définir un échantillon de personnes à questionner.
• Définir le type de questions à poser : questions fermées, ouvertes, …
• Structurer le questionnaire.
MENER DES ENTRETIENS (ENQUÊTE QUALITATIVE)
• Les techniques d'entretiens
• Les techniques de groupe
ORGANISER ET TRAITER LES RÉSULTATS
• Présentation de quelques solutions de passation et administration des logiciels
• Analyse les résultats : tris à plat, tris croisés, moyennes.
APPLICATION
Etudes de cas et travaux pratiques
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