DU mediateur
ICP
Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
4000 €
Durée
Nous contacter
Niveau visé
Niveau BAC / BEP
Localité
En présentiel
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Objectifs
* Préconiser les modes amiables, * Conduire une médiation, * Conduire une négociation, * Manager une gestion de crise.
Programme
La formation se déroule en deux parties distingues mais complémentaires : La 1ère partie a pour objectif de connaître la médiation et les modes amiables « MARD » pour les comprendre, les conseiller, les prescrire, les accompagner en connaissance de cause. La 2nde partie a pour objectif la capacité à exercer médiation, négociation, gestion de crise en croisant exercices et cas pratiques, sciences psychologiques et de communication, choix personnels spécialisés.
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