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Objectifs

• Adapter ses types de managements au contexte intergénérationnel

• Maîtriser les techniques de communication et les savoir-être managériaux

• Fédérer ses équipes de différentes générations

• Animer et responsabiliser ses collaborateurs

• Piloter les actions de l'équipe vers l'efficacité

Programme

Jour 1

Identifier les différentes générations présentes en entreprise

Partage d'expériences : la rencontre de ces générations en entreprise : difficultés, enjeux, apports

Jeu pédagogique : les représentations d'une génération à propos d'une autre génération

Intégrer une dimension intergénérationnelle à son management

Partage d'expériences : les différentes perceptions des générations entre elles

Autodiagnostic : ses perceptions des générations et les impacts sur son management

Exercice d'application : la cartographie de son équipe, les savoirs à préserver, identification des risques de tensions potentiels

Jour 2

Manager au quotidien une équipe intergénérationnelle

Créer les conditions d'un climat de confiance avec ses collaborateurs

Exercice d'application : expérimentation des attitudes favorisant un bon climat dans l'équipe

Gérer les tensions au sein de son équipe

Mise en situation : l'échange de signes de reconnaissance

Adapter sa communication

Exercices d'application: Ecoute active, détection des messages implicites de ses collaborateurs

Jour 3

Motiver une équipe intergénérationnelle

Exercice d'application : détection des leviers de motivation

Favoriser la coopération au sein d'une équipe intergénérationnelle

Étude de cas : analyse d'un projet de mentoring inversé, les avantages et les freins à sa mise en place

Jeu de rôles : résolution d'un problème individuellement puis en équipe

Jour 4

Distinguer les nouvelles pratiques pour mieux fédérer

Jeu de rôles : Préparer, organiser et animer un atelier en sous-groupe

Développer sa légitimité managériale

Autodiagnostic : Test de Gordon

Exercice d'application : Vidéo hors métier et métier

Jour 5

Savoir gérer les tensions intergénérationnelles

Jeu de rôles : Mise en situation d'un recadrage suite à une faute

Conduire le changement

Exercice d'application : Jeu du duel

Jeu de rôles : Accompagner un collaborateur génération X au changement de process d'organisation d'équipe.

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