DU Formation aux metiers de la mediation

Repérer, accompagner, résoudre des situations de conflits internes ou
externes, par la maitrise d'outils et d'un processus spécifique et structuré.
Développer une posture professionnelle spécifique et des habiletés
professionnelles permettant l'accompagnement des personnes en conflit.
Communiquer en situation de stress et de conflit.
Développer des compétences méthodologiques et relationnelles dans la
situation de médiation.
Désamorcer des situations de conflits.
Communiquer, échanger dans et par la dynamique de groupe.
Savoir se mettre à distance : avoir une pensée réflexive par le retour
d'expériences