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Aix marseille université - amu

DU Formation aux metiers de la mediation

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 13 - Aix-en-Provence
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 04 - Alpes-de-Haute-Provence
  • 05 - Hautes-Alpes
  • 06 - Alpes-Maritimes
  • 13 - Bouches-du-Rhône
  • 83 - Var
  • 84 - Vaucluse
Objectifs
Repérer, accompagner, résoudre des situations de conflits internes ou
externes, par la maitrise d'outils et d'un processus spécifique et structuré.
Développer une posture professionnelle spécifique et des habiletés
professionnelles permettant l'accompagnement des personnes en conflit.
Communiquer en situation de stress et de conflit.
Développer des compétences méthodologiques et relationnelles dans la
situation de médiation.
Désamorcer des situations de conflits.
Communiquer, échanger dans et par la dynamique de groupe.
Savoir se mettre à distance : avoir une pensée réflexive par le retour
d'expériences
Programme
Https://www.univ-amu.fr/fr/public/diplome-universitaire-metiers-de-la-mediation
Module 1 (UE1) : Concepts et mises en pratique : le processus de médiation
Module 2 (UE2) : Communication interpersonnelle et systémique
Module 3 (UE3) : Psychologie et mécanismes des enjeux dans la relation
Module 4 (UE4) : Panorama des médiations dans leurs contextes juridique
et administratif
Module 5 (UE5) : Supervision et travail de fin d'études
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